Contact
Hubungi VEZE Indonesia
Hubungi tim VEZE jika Anda memiliki pertanyaan tentang produk, cara penggunaan, atau pesanan Anda. Gunakan formulir di bawah ini untuk mengirimkan pertanyaan. Jelaskan kebutuhan Anda dengan jelas agar pertanyaan dapat dipahami dan ditinjau sesuai topiknya.
Pertanyaan tentang produk
Sertakan nama produk atau tautan halaman produk yang ingin Anda tanyakan. Anda dapat menanyakan informasi yang tercantum pada halaman produk, seperti varian, isi kemasan, petunjuk penggunaan, atau langkah dalam rutinitas perawatan. Jika Anda membandingkan beberapa pilihan, sebutkan produk yang sedang dipertimbangkan dan informasi yang masih Anda perlukan.
Sebelum mengirim pesan, baca deskripsi dan petunjuk pada halaman produk serta label kemasan. Kebutuhan setiap orang dapat berbeda. Jika ada informasi yang belum jelas, tuliskan pertanyaan secara spesifik tanpa menyertakan data pribadi yang tidak diperlukan.
Bantuan untuk pesanan
Untuk pertanyaan pesanan, sertakan nomor pesanan dan ringkasan kendala yang Anda alami. Sebutkan produk terkait dan hal yang ingin Anda periksa, misalnya rincian barang atau informasi pengiriman yang tercantum pada konfirmasi pesanan. Periksa juga email konfirmasi agar informasi yang Anda berikan sesuai dengan pesanan.
Gunakan alamat email yang dapat Anda akses saat mengisi formulir. Jangan kirimkan kata sandi, kode verifikasi, nomor kartu, atau informasi pembayaran melalui pesan. Untuk pertanyaan lanjutan, gunakan nomor pesanan yang sama agar konteks pertanyaan tetap jelas.
Jelajahi produk dan panduan
Anda juga dapat menjelajahi semua produk VEZE, koleksi serum, toner, dan masker lembaran untuk membaca detail produk sebelum menghubungi kami. Kunjungi blog VEZE untuk membaca artikel dan mengenal pilihan produk di toko.
Setelah menyiapkan informasi yang relevan, isi nama, email, dan pesan pada formulir kontak di bawah ini. Periksa kembali pesan Anda sebelum mengirimkannya.
Untuk mengenal pilihan perawatan di toko, baca artikel 4 Produk Skincare Terbaru yang Wajib Dicoba di 2026, lalu periksa informasi pada halaman masing-masing produk sebelum menentukan pilihan.